Kontakt
So erreichen Sie uns
Sie erreichen die Redaktion von apollo-verlag.de ausschließlich per E-Mail unter:
Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret, damit wir Ihre Nachricht schnell der richtigen Person zuordnen können.
Worüber Sie uns schreiben können
Wir freuen uns über Nachrichten zu folgenden Themen:
- Fragen zu unseren Inhalten, Ratgebern und Erfahrungsberichten rund um Online-Casinos und Auszahlungen ohne Verifizierung
- Hinweise auf Fehler oder veraltete Informationen sowie Korrekturwünsche
- Allgemeines Feedback zu unserer Website und Verbesserungsvorschläge
- Anfragen zu Partnerschaften und redaktioneller Zusammenarbeit
Antwortzeit
Wir bemühen uns, jede Nachricht zu beantworten. In der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Werktage eine Rückmeldung von uns. In Zeiten mit hohem Anfrageaufkommen kann es gelegentlich etwas länger dauern – wir bitten in diesem Fall um etwas Geduld.
Fragen zu Ihrem Casino-Konto
Bitte beachten Sie: apollo-verlag.de ist ein redaktionelles Informationsportal und kein Glücksspielanbieter. Wir betreiben kein Online-Casino und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten.
Bei Fragen zu folgenden Themen wenden Sie sich bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Casinos:
- Einzahlungen und Auszahlungen
- Boni, Freispiele und Umsatzbedingungen
- Kontoverifizierung und Identitätsprüfung
- Kontosperrung, Limits oder technische Probleme
Die Kontaktdaten des Anbieters finden Sie in der Regel im Hilfebereich oder Impressum der jeweiligen Casino-Website.
Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?
Glücksspiel kann süchtig machen. Wenn Sie selbst spielen und das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren – oder wenn Sie sich um einen Angehörigen sorgen –, wenden Sie sich bitte an eine unabhängige Beratungsstelle:
In Deutschland bietet die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) kostenlose und vertrauliche Hilfe rund um das Thema Glücksspielsucht an. Informationen, Selbsttests und Beratungsangebote finden Sie unter www.check-dein-spiel.de. Die Beratung ist anonym und auf Wunsch auch telefonisch oder online möglich.